使用例・ビジネス・仕事
採用面接の事前質問受付
面接当日だけルームを開設。候補者の不安を解消し、面接の質を向上。
課題
面接当日、候補者は緊張していて「本当は聞きたかったこと」をうまく質問できず、入社後のミスマッチにつながりやすい問題があります。かといってメールで事前質問を受け付けると、返信タイミングがずれたり、複数の候補者に対して個別対応する工数がかさんだりします。LINEやメッセンジャーで個人アカウントを共有するのは担当者にとって負担が大きく、会社としての情報管理上も望ましくありません。
The Hourglassを使った解決策
面接日の前後だけ有効なルームを用意し、候補者に招待URLを送れば、当日までに匿名で気軽に質問を投げてもらえます。候補者は表示名だけで参加できるので「こんな初歩的な質問をして評価が下がらないか」という不安を抑えられ、採用側も面接前に論点を整理できます。面接後に数日だけ残しておけば、追加の質問やお礼メッセージのやり取りにも使え、終了後は自動で片付きます。
こんな方におすすめ
- カジュアル面談と本選考の間にある候補者の不安を拾いたい採用担当
- 役員面接前に論点整理のための質問を受け付けたい経営チーム
- 候補者体験（Candidate Experience）を重視するHRBP
活用の手順
- 1.面接日の1週間前を目安にルームを作成し、期限を面接翌週末までに設定する
- 2.面接案内メールにルームURLを添えて送付する
- 3.候補者は表示名を入れて参加し、自由に質問を投稿する
- 4.採用担当者・現場担当者が業務の合間に回答する
- 5.面接終了後、設定した期限でルームごと自動削除される
よくある質問
Q. 候補者ごとに別ルームを作るべきですか？
A. プライバシー保護のため、原則として候補者1名につき1ルームの運用を推奨します。複数人のグループ面接なら、1つのルームに全員を承認制で招待する形が適しています。
Q. 質問が来なかったルームも残りますか？
A. 利用状況にかかわらず、期限が来ればルームは自動削除されます。使われなかった場合も管理の手間は発生しません。
Q. 面接官が回答できない時間帯の質問はどうしますか？
A. 期限内であれば候補者は後から質問を確認・追記できます。通知は出さない運用にして、採用担当者がまとまった時間に回答する形が現実的です。