使用例
同人誌即売会・フリマでの購入者対応
課題
同人誌即売会やフリーマーケットで出店する際、購入者からの在庫確認や取り置き依頼に対応する連絡手段が必要です。SNSのDMでは対応が追いつかず、個人の連絡先を公開するのはプライバシー面で不安があります。イベント終了後にやり取りの履歴を整理する手間も負担です。
The Hourglassを使った解決策
イベント当日に合わせてルームを作成し、ブースにQRコードを掲示すれば、購入者はアカウント登録なしですぐに問い合わせができます。在庫確認、取り置き依頼、通販の案内などをリアルタイムで対応できます。イベント終了後は全データが自動削除されるため、個人情報管理の心配がなく、次のイベントではまた新しいルームを作るだけで済みます。
活用の手順
- 1.出店者が「ルームを作成」から、イベント当日に合わせた期限でルームを作成する（例：1日間）
- 2.ブースにQRコードを掲示する、またはSNSでURLを共有する
- 3.購入者が在庫確認や取り置き依頼をチャットで送信する
- 4.出店者がリアルタイムで対応する
- 5.イベント終了後、全データが自動削除される