使用例・プライバシー・匿名性重視
社内アンケート・匿名意見収集
従業員の本音を匿名で収集。回答データは期間後に自動削除で情報漏洩リスクなし。
課題
社内アンケートや従業員エンゲージメント調査で「本音」を集めたいものの、SaaSのサーベイツールだと回答データが長期間サービス事業者に預けられることに抵抗を感じる企業があります。匿名と謳っていても、部署や役職などの属性で個人が推測されやすく、回答者が委縮するのも常々指摘される課題です。
The Hourglassを使った解決策
調査期間に合わせたルームを作り、従業員は表示名を自由に設定して回答すれば、回答データは期間終了後に自動削除されます。属性情報を過剰に集めないルール設計にすれば、特定リスクを下げられます。テキストチャット形式のため、一問一答ではなく対話的に本音を引き出せるのも利点です。
こんな方におすすめ
- 人事部・組織開発担当として従業員の声を聞きたい人
- エンゲージメントサーベイを補完する定性調査を行いたい経営企画
- 労使協議の前段として従業員意見を集めたい労働組合
活用の手順
- 1.調査期間を決めてルームを作成する
- 2.社内ポータルやメールでルームURLと回答ルールを告知する
- 3.従業員が表示名で参加し、率直に意見を投稿する
- 4.人事部が要点を抽出し、経営層向けレポートに反映する
- 5.期限到来とともに全データが自動削除される
よくある質問
Q. 人事評価に影響しないことをどう担保しますか？
A. 回答窓口を評価権限のない部署（人事企画・労務など）に限定し、個人特定に繋がる属性は聞かない設計にしてください。規程での明文化も有効です。
Q. 匿名とはいえ会社に対する告発は記録として残すべきでは？
A. 法令違反などの重大案件は、社内の通報制度や外部窓口を併用してください。本サービスは日常的なエンゲージメント調査向けで、内部告発の代替ではありません。
Q. 回答データの取り扱い方針を従業員にどう説明しますか？
A. 「期間終了後に自動削除」「IPアドレスは取得しない」などを事前に明記し、人事部の調査方針文書にまとめると信頼が得られやすくなります。